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Am 01.03.2022 ereignete sich bei der Schatzbergbahn in der Wildschönau (Tirol) ein kurioser und Aufsehen erregender Vorfall: ein Gast stürzte kurz nach Ausfahrt aus der Talstation von einer Gondel ab und verletzte sich schwer. Kurios dabei: er klammerte sich zuerst an der Außenseite der (ordnungsgemäß geschlossenen) Gondel mit beiden Händen fest, eher ihn seine Kräfte verließen.
Zahlreiche Augenzeugen filmten den Vorfall und stellten Clips online.
Die Aufgabe von P8 Marketing bestand in diesem Fall darin, eine geeignete Kommunikationsstrategie für die Bergbahn aufzubauen, gesicherte Informationen an die Medien zu kommunizieren und somit einen Imageschaden von der Bergbahn abzuwenden. Mit großem Erfolg: durch klare und zielgerichtete Kommunikation konnte der Vorfall erklärt und im Sinne des Kunden abgewickelt werden.
Bildnachweis: zoom.tirol / Screenshot krone.at
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