Bahnstillstand Krippenstein – Dachstein

Beschreibung

Im Sommer 2022 kam es durch eine Notbremsung zu einem Seilüberwurf bei der dritten Sektion der Dachstein-Krippenstein-Bahn. Da ein Leerfahren der Bahn aufgrund des herausgesprungenen Seils nicht möglich war, mussten 38 Passagiere aus ca. 30 Metern Höhe abgeseilt werden. Verletzt wurde dabei niemand.

Die Aufgabe vom Krisenkommunikations-Team von P8 Marketing war es hierbei, die Geschäftsführung in der Kommunikation gegenüber den Medien aber auch gegenüber den Gästen – rund 1500 Wanderer befanden sich im Wandergebiet rund um den Krippenstein und konnten aufgrund der außer Betrieb genommenen Gondelbahn nicht mehr ins Tal befördert werden – zu unterstützen und eine Kommunikationsschiene aufzubauen.

Die Aufgaben im Überblick:

  • Erstellung Erst- und Folge-Presseinformation

  • Aufbereitung Wordings für Mitarbeiter vor Ort

  • Gästeinformationen

  • Information der relevanten Stakeholder

  • Abwicklung von Interviewanfragen

Leistungen

Krisenkommunikation

Krisensituationen werden durch drei Eigenschaften charakterisiert: eine große Bedrohung, eine kurze Entscheidungszeit und ein Überraschungsmoment.

Kontakt

Florian Heiß

Standortleiter Innsbruck