P8 Krisenkommunikation

Krisensituationen werden durch drei Eigenschaften charakterisiert: eine große Bedrohung, eine kurze Entscheidungszeit und ein Überraschungsmoment. In solchen Momenten ist ein gut durchdachtes Krisenkommunikationskonzept entscheidend.

P8 Marketing begleitet seit 2005 Bergbahnen, Tourismusverbände und Industriebetriebe im DACH-Raum in der Krisenkommunikation. Über 60 Unternehmen nutzen das bewährte und von P8 Marketing entwickelte „Risk Communication System“ (RCS) - ein maßgeschneidertes Krisenversicherungssystem inklusive Krisenhandbuch und umfassender Vorbereitung für kommunikativ schwierige Situationen. Unsere 24-Stunden-Bereitschafts-Hotline steht an 365 Tagen im Jahr zur Verfügung, um eine bestmögliche Betreuung im Krisenfall sicherzustellen. Diese systematische Vorbereitung ermöglicht es, auch in Ausnahmesituationen souverän aufzutreten sowie zu handeln und kommunikativ bestmöglich zu agieren.

In der Krise bewährt sich die Zusammenarbeit von gut vorbereiteten Unternehmen mit unseren Berater:innen. Wir stehen dir dabei das ganze Jahr – rund um die Uhr – von unseren Standorten in Innsbruck, Salzburg und Wien aus zur Verfügung. Letztendlich geht es darum, das sorgfältig aufgebaute Image deines Unternehmens zu schützen – dafür setzen wir alle nötigen Maßnahmen um.

Unsere Leistungen im Überblick:

• Erstellung Krisenhandbuch (Standardisierung, lfd. Anpassung)

• Workshop & Schulungen (regelmäßige Übungen zu kommunikativen Grundsätzen und Verhaltensweisen, Besprechung von vergangenen Krisenfällen und lessons learnt)

• Laufende Beratung (Unterstützung in jeder Phase der Krisenkommunikation)

• Betreuung im Krisenfall (Beurteilung, Erstellung einer kommunikativen Strategie, Wordings und FAQs, Medienbetreuung und Nachbereitung)

• Krisenbereitschaft (365 Tage / 24 Stunden)

• Online Monitoring (Onlineplattform als Krisenportal, Monitoring klassische und soziale Medien)

Hast du noch Fragen zur Krisenkommunikation oder benötigst Unterstützung für dein Unternehmen? Mit unserem Leitfaden für Krisenkommunikation und Risk Communication System helfen wir dir, dich optimal auf mögliche Krisen vorzubereiten.