Personen schauen vom Berg ins Tal

Digitale Customer Journeys im Tourismus wirksam gestalten

Performance Marketing, KI und Websites – entlang einer Customer Journey.

Gäste wechseln selbstverständlich zwischen Social Media, Suchmaschinen, Kampagnen und Websites. Entscheidend ist, wie diese Touchpoints zusammenspielen.

P8 verbindet Performance Marketing, Künstliche Intelligenz und moderne Websites, damit digitale Maßnahmen gezielter gesteuert, interne Teams entlastet und mehr messbare Wirkung erzielt werden kann.

Was digitales Tourismusmarketing heute leisten muss

TVB Flywheel 1
TVB Flywheel 2
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1. Relevanz statt Gießkanne

Inhalte und Kampagnen sollen die richtigen Gäste mit relevanten Botschaften erreichen – nicht einfach möglichst viele Menschen.

2. Wirkung statt nur Reichweite

Kampagnen sollen nicht nur sichtbar sein. Es muss nachvollziehbar werden, welche Maßnahmen funktionieren und wo Budget wirksam eingesetzt wird.

3. Orientierung statt Umwege

Websites sollen Gäste von der ersten Inspiration bis zur nächsten konkreten Handlung führen – einfach, verständlich und intuitiv.

4. Entlastung statt Content-Druck

Mehr Kanäle bedeuten mehr Inhalte und mehr Aufwand. Klare Prozesse und KI können dabei unterstützen, schneller und konsistenter zu arbeiten.

Drei Hebel für eine durchgängige Customer Journey

01 Performance Marketing

Die richtigen Gäste erreichen. Du erreichst relevante Zielgruppen entlang ihrer Customer Journey und erkennst, welche Kampagnen tatsächlich Wirkung erzielen.

02 AI8

Marketing schneller und konsistenter umsetzen. KI unterstützt bei Content, Planung und Marketingprozessen – auf Basis von Markenwissen und klaren Strukturen.

03 Websites & Customer Journey

Aus Interesse wird die nächste Handlung. Deine Website führt Gäste von der Inspiration über die Orientierung bis zur konkreten Entscheidung.

AI8 Head Octagon

Von Reichweite zu messbarer Nachfrage.

Erfolgreiches Tourismusmarketing beginnt beim Gast. Kampagnen werden entlang der Customer Journey geplant und laufend auf ihre Wirkung optimiert – von der ersten Inspiration bis zur konkreten Anfrage oder Reiseentscheidung.

Leistungen:

  • Strategische Kampagnenplanung

  • Social Advertising

  • Search & Google Ads

  • Zielgruppenspezifische Landingpages

  • Kanalübergreifendes Tracking

  • Laufende Optimierung

Ergebnis: Weniger Streuverlust, bessere Entscheidungsgrundlagen und mehr Wirkung aus bestehenden Marketingbudgets.

Icon mit einem Oktagon dass mit den Buchstaben AI verschlungen ist.

KI im Marketing – aber mit System.

AI8 ist Österreichs erste Marketing-KI-Plattform im Echtbetrieb.

Wie lässt sich KI so einsetzen, dass Qualität, Marke, Wissen und Kontrolle erhalten bleiben?

Mit AI8 wird Künstliche Intelligenz direkt in deine Marketingarbeit integriert. Markenwissen, klare Prozesse und definierte Freigaben sorgen dafür, dass Inhalte schneller entstehen, ohne dass Konsistenz oder Kontrolle verloren gehen.

AI8 unterstützt dich bei der Planung von Kampagnen, der Content-Erstellung für Social Media, Newsletter, PR und Website sowie bei der Zusammenarbeit und Abstimmung im Team.

Marken- und Organisationswissen kann zentral genutzt und in Content- und Freigabeprozesse eingebunden werden.

So wird KI nicht zum zusätzlichen Einzeltool, sondern zum festen Bestandteil deiner Marketingprozesse.

Die Website von Doppelmayr auf Smartphones dargestellt

Vom Webauftritt zum digitalen Erlebnis.

Die Website ist einer der wichtigsten Touchpoints entlang der Customer Journey. Sie soll nicht nur informieren, sondern inspirieren, Orientierung schaffen und Gäste gezielt zur nächsten Handlung führen.

Im Fokus stehen eine klare Nutzerführung, starke digitale Markenführung, flexible Content-Systeme und die Verbindung mit bestehenden touristischen Systemen, Kampagnen, Tracking und AI.

Leistungen:

  • Customer-Journey-orientierte Konzeption

  • UX und UI

  • Digitale Markenführung

  • Flexible Content-Systeme

  • Technische Integrationen

  • Verbindung mit Kampagnen, Tracking und AI

Eine Customer Journey statt drei Einzellösungen.

Performance Marketing, Website und AI8 wirken am stärksten, wenn sie zusammenspielen. So entsteht eine durchgängige digitale Customer Journey – von der ersten Ansprache bis zur konkreten Handlung.

Wo liegt dein größter digitaler Hebel?

Ob Performance Marketing, KI oder Website: Gemeinsam kann geprüft werden, wo aktuell das größte Potenzial für mehr digitale Wirkung liegt.

Florian Heiss P8 Marketing

Florian Heiß

Standortleiter Innsbruck