FAFGA 2025
Digitale Exzellenz für die Hotellerie – mit Quinto & Lucy in die Zukunft

Zukunft trifft Gegenwart – wie P8 mit KI-Lösungen den Hotelalltag neu definiert

Die FAFGA 2025 war erneut ein zentrales Forum für Innovationen im alpinen Tourismus und der Hotellerie. Doch während viele Augen auf Einrichtung, Technik und Food-Trends gerichtet waren, rückte P8 eine ganz andere Herausforderung in den Fokus: Wie können Hotels trotz Personalmangel und steigender Gästeansprüche effizienter, smarter und erfolgreicher arbeiten?

Georg Hofherr, Founder & CEO von P8, stellte zwei wegweisende KI-Innovationen vor, die genau dort ansetzen, wo Hoteliers aktuell die größten Herausforderungen sehen: Kommunikation, Gästeservice und Sichtbarkeit. Ihr gemeinsames Ziel: die Branche nachhaltig entlasten und gleichzeitig begeistern.

Quinto & Lucy: Der digitale Concierge für Hotels

Quinto – das Echtzeit-Feedback-System

Mit Quinto hebt P8 das Qualitätsmanagement auf ein neues Level: Gäste-Feedback wird in Sekundenschnelle gesammelt, automatisch analysiert und in konkrete Handlungsempfehlungen übersetzt. Ohne App, anonym, jederzeit abrufbar.

Stärken von Quinto:

• KI-gestützte Analyse von Stimmungen und Themen

• Automatische Priorisierung von Handlungsfeldern

• Schnelle Reaktion = bessere Bewertungen = mehr Direktbuchungen

Lucy – die erste KI-Social-Media-Managerin für Hotels

Mit Lucy präsentiert P8 die erste vollautomatisierte Content-Managerin für Hotels: Sie erstellt Inhalte, plant Kampagnen, analysiert Performance und optimiert Prozesse – alles KI-gestützt und maßgeschneidert für die Branche.

Was Lucy möglich macht:

• Professioneller Social Media Output – auch ohne Marketingteam

• Entlastung im Tagesgeschäft

• Kontinuierliche Sichtbarkeit, die konvertiert

Der Effekt: Mehr Zeit, mehr Qualität, mehr Umsatz

Gemeinsam bilden Quinto & Lucy den digitalen Concierge für die Hotellerie – einen Assistenten, der rund um die Uhr arbeitet, ohne zu ermüden, und der Hoteliers entlastet, ohne Kompromisse bei der Qualität einzugehen.

Die Ergebnisse im Überblick:

• Spürbar mehr Gästezufriedenheit

• Motivation und Entlastung für das Team

• Sichtbarkeit, die wirkt – auch auf die Buchungslage

Fazit: Technologie, die mitdenkt – und den Unterschied macht

Mit Quinto und Lucy beweist P8, dass Digitalisierung in der Hotellerie nicht Selbstzweck, sondern Wettbewerbsvorteil sein kann und lädt alle Hoteliers und Branchenpartner:innen ein, gemeinsam die Zukunft zu gestalten – smarter, effizienter und erfolgreicher.